Розмови з незнайомцем. Чому ми допускаємося в людях і довіряємопасіркам. Маленький Гладелл

Уявіть себе на місцімальника, якому потрібно вирішити, чи відпустити підозрюваного під запоруку. Вам пропонують або просто ознайомитися із сухими фактами біографії підозрюваного, або зустрітися з ним особисто, подивитися в очі та побачити реакцію. Багато з нас виберуть другий варіант — адже найчастіше ми вважаємо інформацію, отриману за особистого контакту, надзвичайно цінною. Але саме в цьому, на думку Малкольма Гладвелла, і криється причина фатальних помилок, особистих трагедій, помилкових судових рішень і навіть катастроф світового масштабу. Шпигунка, яка довгі роки працювала в керуванні Пентагона, передаючи дані кубінської розвідки. Політики, які не зуміли розпізнати подвійну гру Гітлера, що призвело до катастроф. Поліцейські, що стріляють у бездоганних людей, просто тому що їхні реакції здаються підозрілими. Батьки, які не можуть розпізнати в спортивному докторімальника, що розплутує їхніх дітей. Автор аналізує всі ці історії та приходить до приголомшливих виводів. Виявляється, ми не можемо розпізнати диявола, навіть коли спілкуємося з ним упродовж тривалого часу. І всі наші звичні уявлення про підозрілу поведінку людей, їхню міміку, жестах, інтонаціях виявляються в корені несправжні. Малкольм Гладеллів пропонує нам вирушити в інтелектуальну пригоду з темної сторони людської натури. Ви переконаєтеся, що наші уявлення про незнайомців майже завжди не збігаються з реальністю, а неправильне сприйняття їхньої поведінки може мати руйнівні наслідки.