Розмова з незнайомцем. Чому ми помиляємося в людях і довіряємо брехунам. Малкольм Гладуелл

Представьте себя на месте судьи, которому нужно решить, отпустить ли подозреваемого под залог. Вам предлагают либо просто ознакомиться с сухими фактами биографии подозреваемого, либо встретиться и поговорить с ним лично, посмотреть в глаза и увидеть реакцию. Многие из нас выберут второй вариант - ведь зачастую мы считаем информацию, полученную при личном контакте, необыкновенно ценной. Но именно в этом, по мнению Малкольма Гладуэлла, и кроется причина роковых ошибок, личных трагедий, неверных судебных решений и даже катастроф мирового масштаба. Шпигунка, яка довгі роки працювала в управлінні Пентагону, передаючи дані кубинської розвідки. Політики, що не зуміли розпізнати подвійну гру Гітлера, що призвів світ до катастрофи. Поліцейські, що стріляють в невинних людей, просто тому що їх реакції здаються підозрілими. Батьки, які не можуть розпізнати в спортивному доктора ґвалтівника, розбещуючого їх дітей. Автор аналізує всі ці історії і приходить до шокуючих висновків. Виявляється, ми не в змозі розпізнати брехуна, навіть коли спілкуємося з ним на протязі довгого часу. І всі наші звичні уявлення про підозрілу поведінку людей, їх міміці, жестах, інтонаціях виявляються в корені не вірними. Малкольм Гладуелл пропонує нам відправитися в інтелектуальна пригода за темну сторону людської натури. Ви переконаєтеся, що наші уявлення про незнайомців майже завжди не збігаються з реальністю, а неправильне сприйняття їх поведінки може мати катастрофічні наслідки.