Книга "Спочатку скажіть НІ. Секрети професійних переговірників" Джим Кемп

"Спочатку скажіть НІ" Джима Кемпа — це фундаментальна книга з переговорів, що вчить відмовлятися від стратегії "Win-Win" на користь захисту власних інтересів. Автор пропонує використовувати "НІ", щоб уникнути поспішних рішень, керувати емоціями, ставити чіткі цілі та контролювати процес переговорів через професійні техніки та запитання.